Услуга "СТРИМ-Интернет" предоставление доступа к сети Интернет абонентам - физическим лицам на условиях авансовой оплаты, согласно  выбранному тарифному плану. 

Услуга "СТРИМ-Интернет" включает в себя:

• 1 статический публичный IP-адрес
• Услугу "Стрим-Почта": 1 Почтовый ящик в домене stream.com.ua объемом 50 Мб

Порядок предоставления
Необходимые условия для предоставления услуги:

1. Подключение к широкополосной сети ООО "Комстар-Украина" по ВОЛС
2. Приложение №1 на пользование услугой "СТРИМ-Интернет"
3. Дополнение к Приложению №1 "Правила пользования сетью"
4. Не отрицательный баланс Лицевого счета Абонента.

Начало предоставления Услуги
С момента подписания Акта (и/или наряда)

Порядок расчетов
Пополнение Лицевого счета по желанию абонента
Списание средств производится ежедневно в сумме, равной отношению абонентской платы (тарифный план) к количеству дней в расчетном месяце 

Блокирование услуги

1. По инициативе Оператора - принудительно с предварительным предупреждением:
   - При достижении отрицательного баланса лицевого счета абонента. При достижении критического баланса 30 грн абоненту направляется предупреждение о необходимости оплаты
   - При нарушении Правил пользования сетью 
   Во время блокирования Услуги по инициативе Оператора абонплата за "Доступ к сети" начисляется.
2. По инициативе Абонента Услуги - по письменному заявлению Абонента, на срок, не более 2-х месяцев при условии отсутствия задолженности. 
   Во время блокирования Услуги по заявлению абонента - абонплата за Услугу не начисляется. Абонплата за "Доступ к сети" начисляется. 

Отключение Услуги
Производится автоматически при сохранении отрицательного баланса на Лицевом счете абонента непрерывно в течение трех месяцев.

Ответственность
Абонент несет личную ответственость за все изменения, выполняемые им в своем Персональном Кабинете, в частности изменение тарифных планов.