Порядок предоставления
Услуга "СТРИМ-Интернет" предоставление доступа к сети Интернет абонентам - физическим лицам на условиях авансовой оплаты, согласно выбранному тарифному плану.
Услуга "СТРИМ-Интернет" включает в себя:
- 1 статический публичный IP-адрес
- Услугу "Стрим-Почта": 1 Почтовый ящик в домене stream.com.ua объемом 50 Мб
Порядок предоставления
Необходимые условия для предоставления услуги:
- Подключение к широкополосной сети ООО "Комстар-Украина" по ВОЛС
- Приложение №1 на пользование услугой "СТРИМ-Интернет"
- Дополнение к Приложению №1 "Правила пользования сетью"
- Не отрицательный баланс Лицевого счета Абонента.
Начало предоставления Услуги
С момента подписания Акта (и/или наряда)
Порядок расчетов
Пополнение Лицевого счета по желанию абонента
Списание средств производится ежедневно в сумме, равной отношению абонентской платы (тарифный план) к количеству дней в расчетном месяце
Блокирование услуги
- По инициативе Оператора - принудительно с предварительным предупреждением:
- При достижении отрицательного баланса лицевого счета абонента. При достижении критического баланса 30 грн абоненту направляется предупреждение о необходимости оплаты
- При нарушении Правил пользования сетью
Во время блокирования Услуги по инициативе Оператора абонплата за "Доступ к сети" начисляется. - По инициативе Абонента Услуги - по письменному заявлению Абонента, на срок, не более 2-х месяцев при условии отсутствия задолженности.
Во время блокирования Услуги по заявлению абонента - абонплата за Услугу не начисляется. Абонплата за "Доступ к сети" начисляется.
Отключение Услуги
Производится автоматически при сохранении отрицательного баланса на Лицевом счете абонента непрерывно в течение трех месяцев.
Ответственность
Абонент несет личную ответственость за все изменения, выполняемые им в своем Персональном Кабинете, в частности изменение тарифных планов.